PulsoTickets

Una vez aprobado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de manera inmediata. Adjunto en ese correo encontrarás tu entrada en formato PDF, la cual contiene un código QR único. También podrás acceder a tus entradas en cualquier momento iniciando sesión en nuestra plataforma y navegando a la sección "Mis Compras".

Primero, te recomendamos revisar las carpetas de Correo no deseado (Spam), "Promociones" o "Sociales" de tu email. Si tras unos minutos sigues sin encontrarlo, asegúrate de que el pago se haya debitado de tu cuenta. De ser así, puedes ingresar a tu perfil en nuestra web para descargar el QR directamente o escribirnos a nuestro soporte.

No, no es necesario. En favor del medio ambiente, promovemos el uso de entradas digitales. Al llegar al evento, simplemente muestra el código QR de tu entrada desde la pantalla de tu teléfono celular. Te aconsejamos subir el brillo al máximo al momento del control.

Por regla general, si las entradas no están marcadas explícitamente como "Nominativas", el acceso se otorgará a la primera persona que presente el código QR válido (cada código se puede escanear una sola vez). En caso contrario, si deseas cambiar los datos del titular por seguridad, puedes hacerlo desde tu panel de usuario hasta 24 horas antes del evento.

Las compras realizadas en la plataforma son definitivas. No se realizan cambios ni devoluciones, excepto en caso de cancelación definitiva o reprogramación del evento por parte del organizador. Si un evento se suspende, te notificaremos por correo indicándote el procedimiento automatizado para la devolución de tu dinero.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de plataformas locales de pago digital. Toda la información de tu transacción viaja de forma encriptada. Nuestra plataforma cuenta con certificaciones SSL y cumple con los estándares PCI-DSS.

Sí, para garantizar un acceso justo y evitar la reventa, cada evento establece un límite máximo de entradas por usuario (generalmente entre 4 y 6 pases). Podrás visualizar este límite asignado en la pantalla de selección de ubicaciones de cada espectáculo.

Si el evento cambia de fecha por cuestiones logísticas o climáticas, tus entradas actuales seguirán siendo completamente válidas para el nuevo día programado sin necesidad de realizar ningún trámite. En caso de que se demuestre la imposibilidad de asistir, habilitaremos un período para gestionar reembolsos.

Las políticas de acceso a menores dependen exclusivamente del organizador y del tipo de recinto. Te recomendamos revisar las restricciones en la descripción del evento antes de comprar. En los casos donde se permite el ingreso familiar, por lo general, los niños mayores de 3 años abonan ticket.

Cuando las localidades se agotan oficialmente, no podemos garantizar la liberación de nuevos sectores. Te sugerimos seguir nuestras redes sociales, ya que ocasionalmente pueden liberarse remanentes mínimos debido a cancelaciones técnicas o variaciones en el armado del escenario.

Preguntas Frecuentes